美团AI助手小团全面升级:从问答到代理执行,本地生活AI迈入行动时代
本地生活AI助手正在从"能说会道"进化到"能动手干活"。7月27日,据36氪获悉,美团宣布旗下本地生活AI原生助手"小团"全面升级。新版小团在搜索、问答和决策辅助之外,新增代理执行能力——用户提出需求后,小团可结合实时信息协助完成下单、打车、订位等各类本地生活服务相关操作。
这是美团在AI战略上的又一次重要落子。自2024年底推出以来,小团已从一个简单的搜索问答工具逐步演化为兼具信息服务和行动能力的智能体。截至目前,小团的信息服务已覆盖全国2800多个城市,累计完成超过7亿次商家信息校验,收录用户评价超过13亿条。今年五一假期期间,小团相关服务累计曝光超过39亿次。
此次升级的核心在于"代理执行"能力。这意味著小团不再仅仅是被动地回答用户问题,而是可以主动地理解用户意图、调取实时数据并完成具体操作。例如,用户可以告诉小团"帮我订一家今晚7点附近评分最高的川菜馆",小团将自动完成从搜索、筛选、比价到下单的全流程。这种从"信息到行动"的跨越,是AI助手走向真正实用的关键一步。
美团同日还发布了全场景AI Agent平台CatPaw,面向企业和商家提供开箱即用的AI工作台以及企业级Agent开发与托管能力。目前CatPaw已在美团内部覆盖9万名员工、搭建超过3万个Agent,并在餐饮、美业、宠物医院等多个真实业务场景中完成验证。
从竞争格局来看,美团在本地生活AI领域的布局正与阿里(千问办公)、腾讯(企业微信智能助理大圆)、字节跳动(豆包系列)等对手形成全面对抗。本地生活服务的AI化,被视为继搜索、电商之后的下一个万亿级AI应用场景。谁能在"帮用户干活"这件事上做得更好,谁就能在这场AI军备竞赛中占据先机。
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