2026年7月7日，支付宝AI开放平台正式上线，面向企业开发者和代开发服务商（ISV）开放邀测。这是蚂蚁集团在AI to B赛道的关键落子，意味着支付宝从支付工具向"AI+商业"基础设施平台转型迈出实质性一步。平台集成了蚂蚁自研大模型能力，覆盖智能客服、营销文案生成、商业数据分析、代码辅助等企业高频AI应用场景。

平台架构：三层能力开放体系

支付宝AI开放平台采用"模型能力—行业方案—开发者工具"三层架构。底层接入蚂蚁自研的百灵大模型系列，向上封装金融、零售、出行、政务等行业专属模型，最上层提供API、SDK、低代码Agent构建器等开发者工具。

据平台文档，企业开发者可通过标准化API快速调用智能对话、文档理解、图像识别等原子能力，无需自训练模型。代开发服务商可基于平台搭建面向中小商户的AI解决方案。平台计费模式采用"基础调用免费+高级能力按量付费"，降低企业AI应用门槛。

背后逻辑：千万商户的AI化需求

蚂蚁集团此举瞄准的是支付宝生态内超8000万商户的AI化需求。中小商户普遍面临AI人才和算力资源短缺，自建AI应用成本过高。支付宝AI开放平台将大模型能力封装为标准化的企业服务，让商户像使用水电一样按需调用AI能力。

目前邀测阶段已吸引多家头部ISV入驻。一家参与内测的餐饮SaaS服务商表示，通过平台调用智能客服API后，商户人工客服工作量下降约40%。

AI开放平台竞争加剧

支付宝入局使国内AI开放平台赛道竞争进一步升温。百度智能云千帆、阿里云百炼、腾讯云混元等平台已先行布局。支付宝的差异化优势在于其深厚的商业场景积累——支付、信贷、保险、理财等金融场景数据为AI模型提供了高质量的训练素材。

支付宝AI开放平台的上线，也呼应了国家发展改革委推进"人工智能+"行动的政策方向。央行此前发文鼓励金融机构运用AI技术提升服务效率，支付宝作为支付清算基础设施运营商，其AI布局具有标杆意义。