2025年，森海塞尔（Sennheiser）品牌成立80周年。从1945年创立至今，森海塞尔始终以“塑造音频之未来”为使命，持续引领专业音频技术的革新。从有线麦克风到无线系统，再到智能会议系统，森海塞尔将“声音的科学”转化为“沟通的艺术”。在全球混合办公、智慧教育与远程协作快速发展的今天，森海塞尔以其深厚的技术积淀，正在为商务通讯领域带来一次又一次的技术突破和产业升级。
行业现状与挑战：混合办公与智慧教育的“听觉痛点”
过去五年，全球商业和教育场景发生了翻天覆地的变化。
从跨国视频会议到混合课堂，从企业培训到在线学术研讨，“语音清晰度”、“拾音范围”、“智能协作”成为衡量会议系统体验的三大指标。
据Gartner数据显示，2024年全球约70%的企业实施了混合办公模式，而中国市场的远程会议与教育音视频解决方案增长率已超过25%。
然而，市场快速发展的背后，也暴露出行业的三大挑战：
技术兼容性问题
不同品牌的硬件、不同标准的音频协议以及不同云平台的会议软件（如腾讯会议、钉钉、Microsoft Teams、Zoom等），往往导致系统集成复杂、稳定性不足。
音质稳定与空间适配难题
传统麦克风易出现声音延迟、啸叫等问题；在大空间、多发言人场景中，常会因需要传递麦克风削弱会议效率并带来潜在卫生风险。
用户体验的非对称性
无论是跨国远程会议还是混合课堂，线上与线下参会者常常存在沟通延迟、音量不均、拾音死角等问题，影响沉浸感和参与度。
面对这些挑战，森海塞尔推出的商务通讯解决方案，不只是“音频硬件”的升级，更是一整套融合智能拾音、空间声学优化、AI视频优化与系统集成的全链路解决方案。
森海塞尔的产品与解决方案：以技术塑造高效沟通
1. TCC 2——重构大型空间的音频秩序
作为天花阵列麦克风领域的标志性产品，森海塞尔TCC 2可谓行业范本。它采用森海塞尔自主研发的自动动态波束成形（Automatic Dynamic Beamforming）专利技术，能实时追踪发言人位置，自动调整拾音方向，实现“无感化”的语音捕捉。
配合TruVoicelift原声增强功能，TCC 2能在不依赖手持话筒的情况下，为现场参会者自然放大人声，让发言语音更加自然和清晰，也可显著减少空间噪声的影响。
在香港教育大学的创新电子教学空间(ePS)项目中，两台TCC 2使线上线下学生能够同步听清教师发言，实现真正意义上的混合式教学
昆山杜克大学在遍布校园的50个教室和各类空间安装了116台TCC 2，为整个校园打造了全覆盖的智慧音频系统
森海塞尔TCC 2天花阵列麦克风可与众多合作品牌设备如DSP或摄像头联动，实现语音追踪与画面自动切换，为课堂带来更真实高效，沉浸感更强的体验。
TCC 2将监测到的发言人位置同步给摄像机，从而实时切换镜头，令教学和会议更加真实高效、沉浸感更强
TCC 2还支持Dante网络音频传输与PoE供电，可通过Sennheiser Control Cockpit软件进行集中控制，IT管理员可远程监控麦克风状态，实现全校统一管理。
“TCC 2的卓越品质毋庸置疑，森海塞尔团队也为项目的顺利实施发挥了重要作用。他们提供了全方位的技术和培训支持，帮助我们在系统调试和优化方面取得了巨大进展。”昆山杜克大学首席工程师万里对TCC 2给予了高度认可。他也是昆山杜克大学部署音频系统设计的校方技术负责人。
并且万里还表示，“在学校未来的发展规划中，我们期待继续与森海塞尔合作，进一步优化音视频设施表现，持续提升师生的沉浸式学习和协作体验。”
2. TCC M——中型会议空间的高性价比之选
面向中型会议室与协作空间，森海塞尔推出了TCC M天花阵列麦克风。
它继承了TCC 2的全部核心技术——自动动态波束成形专利技术、TruVoicelift原声增强功能、KE 10广播级电容话筒头，但以更紧凑的结构、更轻盈的设计，覆盖约40平方米空间。
森海塞尔TCC M天花阵列麦克风
在企业中层会议室、培训教室与开放式协作区，TCC M以“灵活配置+优雅外观+高性价比”成为市场新宠。
通过Sennheiser Control Cockpit软件，用户可定义“屏蔽区”和“优先区”，有效避免干扰拾音。
与TCC 2相同，TCC M支持嵌入、吸顶或悬挂安装，彻底释放桌面空间，令室内布局更灵活。
更重要的是，森海塞尔自2023年起为天花阵列麦克风解决方案的质保期由两年延长至5年，进一步体现其“以客户为中心”的服务理念。
另外，此前森海塞尔宣布TCC M天花阵列麦克风还新增了全新安装选项——TCC M天花框架（TCC M CT），使TCC M的安装方式更加灵活，同时为集成商在安装TCC M时进一步有效缩短现场安装时间并降低安装成本。
3. TC Bars ——智能一体化会议系统的新物种
随着混合办公加速，一体化智能会议设备成为趋势。
森海塞尔推出的TC Bars智能音视频一体机（包括TC Bar S与TC Bar M）集成了高品质麦克风阵列、4K超高清摄像头与高保真扬声器，并具备自动取景与人像平铺等AI功能，让远程会议的参与者无论身在何处都能“如临其境”。
TC Bar S（右）和TC Bar M（座）、可满足小型和中型协作空间的各类混合会议需求
设备开机即用、自动追踪发言人、快速切换画面，加上Sennheiser Control Cockpit的集中管理功能，让会议准备时间大大缩短。
TC Bars系列支持Dante I/O、PoE供电与扩展麦克风及USB摄像头接入，可与森海塞尔天花阵列麦克风系列等产品集成使用。
其模块化设计使企业可根据会议室规模自由扩展，真正实现“即插即用”的高效部署。
在香港轩达资讯的应用案例中，TC Bar M完美解决了企业困扰的音频中断与延迟问题
中国市场战略：从技术到体验的本地化落地
深耕本地化应用场景
森海塞尔在中国市场已形成完整的生态布局。无论是上海德国中心的高端会议空间，还是昆山杜克大学的智慧教育场景，森海塞尔的商务通讯解决方案都在为中国用户带来切实的改变。
以上海德国中心项目为例，这个由两个200平米会议厅组成的多功能空间，空间大、有回声、出席人数多时，嘉宾发言传递麦克风，会影响线上声音质量、耽误活动进程。
上海德国中心决定为其大会议室安装5台TCC 2，通过波束成形技术与“优先区”设定，有效改善了线上及线下会议或活动时的音频体验。
在半自动的透明玻璃天花板结构的复杂声学环境中，TCC 2的超窄30°波束覆盖全场，让600人会场中的每一个发言都清晰可闻。
上海德国中心的高端会议空间
上海德国中心CEO兼董事长夏建安（Christian Sommer）分享道：“这次音频系统升级项目，我们切身感受到森海塞尔在专业性、服务标准和先进解决方案上拥有名副其实的最高标准。本次项目为上海德国中心现代化运营和所有使用这些设备的租户提供了强有力的支持。”
本地化渠道与服务网络
森海塞尔在中国已建立稳定的销售体系与技术支持团队，通过分销伙伴、系统集成商以及本地技术顾问，为教育、金融、政企等不同行业提供定制化支持。
从产品交付到安装调试，森海塞尔工程师会亲临现场，对每个房间进行声学勘测与优化，以确保音频覆盖的精准度与均匀性。
例如昆山杜克大学项目中，森海塞尔团队三次进驻校园进行调试，并为用户提供产品使用培训。实际使用中，用户通过Sennheiser Control Cockpit远程维护，轻松实现跨区域系统管理。
TCC 2为昆山杜克大学带来全面的沉浸式音频体验
面对竞争的差异化策略
与市场上众多“视频会议品牌”相比，森海塞尔的优势不在“全能”，而在“极致的声音”和“出众的兼容性”。
其开放的生态系统支持与各类DSP、控制系统和云平台兼容，使客户无需更换既有系统即可实现音频升级。
这种“以声音为核心的开放平台”战略，使森海塞尔在高端会议与教育市场长期保持领先。
可持续与长期主义
在森海塞尔看来，其业务工作的重中之重是始终以客户为中心，建立并保持用户的“持久信任”。
在全球供应链波动的背景下，森海塞尔坚持自有生产与严格质量控制，确保产品在性能、交付和可维护性上达到最高标准。
五年质保、模块化设计、软件长期更新……这些都体现了森海塞尔在音频行业的长期主义精神。
结语：八十载声学传承，定义商务通讯新标准
回望80年，森海塞尔以精密的德国工程精神，从录音棚走向全球会议室，从音乐厅走进智慧校园。
它用一支支麦克风、一条条声波，记录着技术与人类沟通方式的变革。
在当今时代，森海塞尔正以专业音频的极致追求，重塑人类沟通的“声音体验”。
未来的商务会议和智慧课堂，不仅能“听得清”，更能“听得懂”。
而这，正是森海塞尔用专业和匠心所铸就的商务通讯品牌信念——让每一次沟通，都被听清，让协作和学习变得更轻松。
