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钉钉携手生态伙伴打造物业服务“超级平台”,这才是未来社区

2018-09-14 16:58    网络 来源:网络  作者: 鸿途 编辑: 鸿途

  未来社区是什么体验?早晨起床,智能语音助手温馨提醒天气情况,小区门口人脸识别安全门禁刷脸开门,客服+AI机器人提供24小时在线管家服务……这样科技+美学的未来社区离我们将不再遥远,9月13日,在钉钉携手宁波市物业管理协会共同举办的2018年中国(宁波)智慧物业管理发展会议上,阿里钉钉与生态伙伴们给出了未来社区解决方案。

  会上,阿里巴巴钉钉地产行业专家王小兵表示,传统的物业行业面临着诸多问题,比如业主信息管理混乱,物业基础服务差,社区没有情感连接等,温馨智能的理想社区似乎离我们的生活越来越远。拉低我们生活品质的是社区服务生态的漏洞百出,只有在一个线下线上无缝结合、沟通顺畅、高效服务、信息安全的服务生态中,才能真正提升社区生活品质。

  借力生态平台,打造未来社区

  钉钉联合绿城物业、朗新云筑、新潮传媒、深圳能效通、上海有个机器人、宁波鄞州高美清洁设备等生态合作伙伴,打造一站式社区服务平台,引领物业新工作方式,向业主提供智慧贴心的在线服务,推进未来社区的建设发展。

  通过线上线下的高度融合,“钉钉未来社区”帮助物业管理公司使用信息化工具提升服务,打造“互联网社区”生态圈,赋能社区新业态,实现传统社区服务的互联网升级。

  其次,钉钉开放平台提供行业化的解决方案,在地产板块、物业板块、家装板块、餐饮板块等帮大家提供更有效的应用管理。同时,联合阿里健康、阿里金融等生态体系提供智慧医疗、智能理财等全方位的智能社区。

  绿城物业服务集团董事会副主席杨掌法表示,资本逐利的年代,物业管理行业正逐渐成为市场的新热点。物业管理在做好标准化公共服务的同时,要真实掌握并满足业主的个性化需求,利用互联网的技术,硬件与软件一体化的设计,借助大数据分析结果,以精准的分析实现精准客户服务。而钉钉作为物业生态服务入口,将作为物业服务升级的核心驱动力,不断提升用户服务品质。

  据悉,钉钉已获得包括SOC2Type1、ISO27001、ISO27018和中国公安部"信息系统安全等级保护"三级认证在内的权威安全资质"大满贯"。这标志着钉钉的用户数据和隐私保护水平,已达到超一流国际标准。钉钉的安全特性,也将为社区生活保驾护航。

  用科技赋能物业管理,钉钉未来社区通过组织的无缝衔接,建立有温度感、有人情味的智慧社区,真正做到组织沟通在线、客户在线和服务在线,让业主充分感受到科技与服务相结合带来的魅力。

关键字: 厂商通稿
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