【IT168 厂商动态】这两天，有一个叫车萝卜的车载智能产品刷爆了朋友圈，上线不到1个小时就突破40万众筹额、上线48小时突破200万众筹额、众筹目标完成率超过880%，这些数字也也让它一直霸占着京东众筹的首页推荐位。而据了解，车萝卜的客服专线电话也接近被打爆的程度，甚至有黄牛在网上倒卖起了内购优惠码，一款车载产品的热度竟然快要赶上iPhone7，这究竟是一款什么样的智能物件?

　　据了解，这款明星产品全称叫车萝卜HUD智能车载机器人，采用全语音交互与抬头显示的方式辅助用户安全驾驶，由北京乐驾科技在11月1日正式发布。乐驾，顾名思义就是要“快乐驾驶”，然而远不止如此，它的目标是让所有人都能够实现安全驾驶，定位安全驾驶的产品有很多，但能像车萝卜这样受到用户如此热捧的还是少见，今天我们就从几个主要方面来扒一扒。

　　产品本身的性能是主要突破口

　　这次众筹的车萝卜是乐驾科技发布的第二代HUD产品，新产品在原有HUD抬头显示+语音操控的基础上，搭载了人工智能系统，并打通互联平台，不仅可以全语音控制导航、社交、娱乐功能，而且还实现了行车记录、胎压监测、倒车影像、远程监控的功能，新产品切实考虑到了用户所遇到的驾车痛点，特别是行车记录仪、胎压监测和倒车影像这些新功能的接入，都是用户开车时的刚需，开车时只需要一句话就能解决很多问题，再不用像以前那样每个功能单独操作，用着简单而且用起来也很方便，能为生活带来切实便利的东西，受到热捧自然不在话下。

　　最好的营销是做极致的产品

　　虽然线上渠道是车萝卜的主要售卖渠道之一，但乐驾科技的CEO马斌斌并不像其他电商公司那样，投入很多费用在五花八门的网络广告上，而是把大部分经费都投入到产品功能的研发上。据马斌斌所言，他认为最好的营销就是保障最优的产品质量以及非常好的的用户体验，就比如他会为了0.1mm的图像变形而强迫工程师改进改进再改进、也会将橡胶底座反复打磨以求最好，否则，在他看来一切为了营销的营销都只是空头支票，只有把产品做好了，用户的认可与肯定只是时间问题而已，好的产品，用户自然会帮助传播。

　　用户不仅是用户，更是合伙人

　　车萝卜的用户维护政策也是十分值得推崇的，平时不仅建立各种各样的用户沟通群，积极回答用户使用中的疑问，而且在二代产品研发的整个过程中，车萝卜的工程师也听取了来自大量用户的需求和建议，让用户参与产品的设计，能解决他们的切实需求，这才是用户真正在意的。并且，在车萝卜二代产品发布会上，CEO马斌斌也兑现了去年一代机众筹时对梦想合伙人的承诺：为所有梦想合伙人用户免费更换二代尊享版全新产品，这也体现了一个公司与它的用户之间的相互信任。

　　口碑的力量不容小觑

　　据车萝卜内部人士透露，目前支持车萝卜众筹的用户中很大一部分是老用户以及经过老用户推荐的新用户，车萝卜一代机在原有的一批老用户中积累了很好的口碑，所以老用户对新产品也充满着很大的期望与热情，自然也非常愿意将这一款能够带来安全与快乐的智能产品向他们的亲朋好友推荐，其实有时候用户推荐的并非是单纯的产品，在他们看来是对亲友的更多关心与快乐分享。

　　本来电子产品的更新换代速度就较快，车萝卜还依然受到如此的热捧，不仅在于它的定价更加亲民，从799到3299，不同价格和配置的档位都有，也都不是很高的消费，最重要的是不同的产品配置也能够恰好满足不同用户的需求。其实这也是马斌斌一直坚持的用户理念，无论是产品还是价格，都要从用户角度出发，时刻考虑到用户的需求，产品质量要做到极致、价格要让利到最低，这两点才是用户最关心的问题，也是厂商最应该考虑的问题，毕竟用户才是产品的根本，得到用户的认可与信任才是做产品的终极目的。不得不说，这次车萝卜二代产品的众筹，也让小编再一次见证了用户与口碑的力量。

　　车萝卜二代众筹地址：https://z.jd.com/project/details/69148.html