在当下的互联网经济下，人们对于二手物品的接受度已经有了较高提升，更涌现出了一些专业于这一领域的二手交易产品，从阿里旗下的闲鱼，到将回收做成一笔大买卖的爱回收，都看中了这一市场的无限潜力，不断扩张市场半径。在各类产品中，数码产品的高价格及二手产品的高跌落率成为了人们首选二手数码的主要原因，据悉，上亿笔交易的闲鱼app上大概有一半的成交发生在数码这一分类里，而最近广告到处可见的转转10.47%的交易也是数码作品，足可见数码这一品类在二手市场上占据的重要份额。尽管如此，中国的消费者真正接纳了二手数码消费吗?或者说，他们在购买二手数码时还被哪些因素所掣肘?
价格为王
在选择二手数码产品的时候，价格往往成为一个极为敏感的因素，这源于消费者“开箱即折价”这一根深蒂固的观念。拿到自己手里的机器，就算无磨损、性能完好，在用户的心里也是被使用过的，价格自然而然要大砍，所以在这一基础上，简单的三位数价格跌幅并不能让消费者满意，至少在1/4以上的跌幅，用户才会认为这个产品值价。除去闲鱼、转转这种C2C的交易平台价格出入较大，一些二手数码电商的价格也是更有吸引力的才会被用户认可与接收。转转优品的手机自营专区在今年年中进行了大量的投入与宣传，但是价格比起同行业竞品如口袋优品等并没有优势，一个9成新的64G iPhone 6s plus在爱回收口袋优品上售价4399元，在转转优品上降价之后仍需要4630元，甚至高于另一360旗下的电商同城帮，尽管品牌效应随着市场宣传的投入扩大，但是性价比或许仍是消费者的顾虑。多次流转必然价格会升高，许多用户就在这个区间流失转投全新数码。此时价格不仅仅是商家与消费者的对话筹码，同时还是一个电商供应链能力的体现。
颇受欢迎的二手iPhone
颜值当道
作为日常使用，数码的成色也是消费者的一大痛点。即使性能完好，外观都是磕碰、划痕也绝对卖不出一个好价格。这同时将考验到B方的供应链把控与质检能力，缺乏好的货源与优秀严格的质检，到达用户手中的机器很有可能被退回，久而久之，产品的口碑就会下滑。在这方面，品控实力将会产生重要作用。由于有爱回收这一前端，口袋优品的机器来源更容易把控，来自C端手中已经过质检的闲置机出问题的可能性小，而货源成分较为复杂的同城帮与转转优品在调配机器方面的难度就会比口袋优品大，经过市场上鱼龙混杂与各大市场的流转，质检无疑要花费后者更多的时间与精力，在出品上不及京东旗下的口袋优品优质。目前看来，消费者在进行二手数码消费时开发度提升较多，玩机党、数码迷这类在乎性价比和懂点门道的消费者更容易接受二手数码。
国内二手数码消费近年不断提升
情怀口碑
互联网做的是人的生意，二手数码也绝不囿于“卖货”。作为品牌方建立更多的信任感来增强用户粘性，才能和用户走的更近。转转优品的转转熊形象极为深入人心，但由于前方宣传一次性铺开引入大量流量导致客服不足引来差评，同时其质检、价格方面的短板也因此暴露出来，作为数码行业的新秀，能否改善这些槽点将影响用户的动向。而像阿里的闲鱼小黄鱼等形象就较为容易形成记忆点，同时依托着庞大的用户发布二手数码形成社区。但二手产品较为受到产品质量影响的是，一旦成品不够符合预期用户就会转投全新品。但是作为双刃剑，用户自身对于产品的期待值也会降低许多。
在优质的价格面前给用户提供完善的售后，同时提高品牌的亲善度与美誉度是颠扑不破的二手数码经营之道。很显然，中国的二手数码消费还没有进入一个透明的环保时代，这和中国本身的市场环境相关，在几大巨头都开始抢占这块蛋糕的同时，怎样能够抓住消费者的痛点，将是得到消费者青睐的关键，也对相关平台提出更多挑战。
