【IT168 资讯】真正有意义的创新,旨在满足每个人的所想所需
党的十八大报告明确指出,要实施创新驱动发展战略。其中,科技创新是创新驱动的核心,中央将其放在全局性、战略性的位置高度重视。
当前,企业作为创新主体地位得到巩固和加强,围绕做好科技创新工作,政府在资金、政策等层面给予大力支持,这为促进企业展开创新营造了良好的社会环境。当然,创新贵在行动,不能当成口号,企业要明确创新在企业战略中的地位,确立创新研发的方向,确保创新成果带来效益。最为重要的是,企业应凝聚共识统一思想,明确创新的出发点是什么。
在8月底召开的国家科技教育领导小组第一次全体会议上,中央传递出一个明确信号,要让科技创新成为经济社会发展的战略支撑,实现科技和经济社会深度融合。可以说,中央对科技创新的战略定位为企业进行创新指明了方向。
从上述表述中不难看出,政府希望科技创新能发挥出第一生产力的作用,担负起推动经济社会发展的重任。这就要求企业一方面要有创新成果落地,另一方面创新成果必须贴近消费需求,必须对经济社会发展有益,决不能脱离市场搞创新,决不能让创新成果沦为摆设。一言以蔽之,真正有意义的创新是从用户体验出发,全方面的考虑消费者的实际需求。
实际上,互联网和消费电子行业已经成为践行科技创新的典范,它们对用户体验的把握紧贴消费需求。尽管企业文化和产品五花八门,但大家都不约而同关注用户体验。
十年之间,信息化浪潮让人与人、人与世界的关系发生质的改变。对企业来说,用户的需求已经出现变化,企业需要因势利导作出相应调整。以世界知名企业飞利浦为例,专注于客户需求的创新一直是企业发展的基因,飞利浦始终从客户短期和长远需求出发来研发和生产产品。通过一系列的调研,飞利浦发现唯有关乎客户的、有意义的创新,才能满足客户在当前环境下的与他们息息相关的需求,才能改善他们的现实生活。
和飞利浦一样,许多企业意识到:伟大的公司素来不满足于迎合消费者的简单需求,而是通过研发高技术含量的差异化产品开创新的市场,引领新的消费趋势。苹果的成功经验告诉我们,成功创新必须是创意与体验的完美结合,历史上每一次产业和产品的突飞猛进都是建立在贴近用户需求的创新基石之上。
著名历史学家埃文斯在《他们创造了美国》一书中对这种现象做了精妙解读,他认为创新不仅仅指某项发明,更应指投入实际应用的发明,即实用性创新。
事实表明,进入数字时代以来,实用性创新在计算机、互联网和生物科技领域成果斐然,微博、微信、智能手机、3D打印等都是在正确理解用户需求的前提下结出的实用性创新成果。简言之,实用性创新是用户需求驱动的结果,是一种改善人类生活水平的创新。
创新与生活紧密结合,企业创新成果应当以改善百姓生活为导向,使人们在看得见、摸得着中感受着创新的魅力。