【IT168 资讯】4月的长春还没有从冬季走出来，依旧是瑟瑟寒风，在这样的天气下我们采访了百脑汇长春店店副总经理高崇维先生，高总是女生喜欢的典型，高大帅气而且很健谈，在之后的采访中大家谈的很愉快。高总是13年初调任长春店，在几个月的工作磨合中，高总对于百脑汇长春店有着自己的见地和想法。

　　记者：百脑汇作为长春最大IT卖场，您对2012年整个IT环境的看法和在这个环境下百脑汇的业绩?

　　高崇维店副总经理(以下简称高总)：2012年的环境大家有所了解，比如经济不景气，相对于南方城市经营的更辛苦，在全国百脑汇都是第一名，我们面临最大的问题是来自于电商的冲击，我印象最深的就是，2012年11月11日光棍节，一天的成交量190个亿，太令我惊讶了，未来势必是要影响IT实体店，以我的经验来讲，不管是我以前在美国读书的时候还是在台湾或是其他的国家来看，未来3C卖场是绝对不会没落，怎么说，最后会是三分天下，电商是一个，3C卖场像我们这样，还有就是想苏宁和国美会是一个。

　　每个人的消费习惯不同，我的习惯是到商场卖场逛逛看看，面对面地沟通交流，但有些小东西，如果我没有太多时间，可能也会在网上购买，所以说每个人的购物习惯是不一样的，但我想东北这边人的习惯是重人情，买东西可能是冲着关系或是服务的，刚好百脑汇就符合这一项。我们以人为主，以提供舒适的购物环境为宗旨，而不是像电商那么死板，而就电商现在情况来看，最大的优势是在价格上，未来可能会从服务这一块着手，举个例子，我之前在台湾休假的时候在电商上买东西，因为使用原因，我点击退货，结果是配送是2天的时间而上门退货只要一天，缩短了一半的时间，让网购再没后顾之忧啊，所以电商以后势必会起来，未来电商可能会以提高服务质量或是配送速度为主，如果电商这块做到很完善将会吸引更大的客群。而目前电商主要优势就是价格，但是就价格而言，总会有比你更低的，如果失去价格优势那你就会出局，但是我们卖场就不会这样，百脑汇是有经营底蕴在的，长期的人员培养及各方面软硬件的不断提升，目前在中国已是一个非常领先的品牌。

　　记者：2013年百脑汇会有什么样的动作，像是我们6周年店庆会有哪些亮点回馈我们的消费者呢?

　　高总：13年是我们百脑汇长春店营业6周年，对于周年庆我们企划都非常用心地准备了很多活动，12年过去了，13年是一个新挑战的开始，以前过去的六年是一个成长期，现在则是一个平原期，在你很难再提升处于一个瓶颈的时候

　　维持以往的成绩也是不容易的，因为大环境的改变，不光是IT行业，其他行业也都是蛮辛苦的，作为长春市的龙头，我们没法和别人比，我们只能和自己比，

　　所以我们今年目标定的很高，我们总裁是这样给我们举例子的，比方为射箭，你把对象定为是老鹰，那你一定不会射向地上的石头，就是这样的道理。目标越高就越能激发我们的潜能，让我们去想更大的格局，像是商场一天吸引2万人和吸引3万人的格局和想法肯定是不一样的，就是要把目标拉高一点，把格局再放大一点。2012年虽然是艰苦的一年，但我们有目标在，我们不仅会只从价格上去吸引顾客，我们会从商场的活动、管理和所有的配套设施一起综合体现，所以才能达到这个目标，尽管2013年外在环境不好，但我相信我们还是会很努力，让顾客看到不一样的百脑汇。

　　记者：我们手机馆已经开业，对于长春手机行业格局会有哪些影响，以及您对于手机馆的期望是什么呢?

　　高总：我们百脑汇有一个优势，就是我们是自主经营，我们可以随着大环境去做调整，适应潮流。现在智能手机可以说是人手一台，相对于笔记本来说，可能手机更新的速度要更快，现在的年轻人对于手机款式功能方面的追求越来越多，手机馆就是应适了这样的趋势。像是网吧，以前可能到处可见，现在网络起来后，对于网吧的需求也殆尽;像台式机，可能一用就是四五年或是五六年，这个业种相对于它的需求就是越来越低，台式机相对于笔记本体积比较笨重，笔记本可以取代它的作用，又轻便、价格也不会高很多， DIY这个业种未来会越来越萎缩，所以我们会顺势而为，因为我们业种是自主的，之后可能你们也会看到我们越来越多的异业，强强联合。我们可以顺应当地市场状况去谈适合的异业，这也是我们公司弹性的地方，我们随时可以自我调整，像你刚讲的手机馆，可能在三年前做不适合，但是今天这个市场就是很适合，所以我们从去年六十几个手机席位扩充到现在一百个，可能明年我们会把整个二楼全都改为手机区，塑造成长春市最大手机卖场，让大家想买智能手机，就能想到百脑汇二楼，我们目前的想法是这样的，所以16号店庆之后就是我们手机馆开业。

　　记者：2013年对于长春市IT行业的展望是什么?

　　高总：去年我一年是待在沈阳，相比长春，沈阳在东北发展较早，以前主要是发展省会城市， 2015年我们全国目标是50家店，未来会向县级城市发展，也可能不会单一以IT卖场的形式，会以复合形式去发展，比如商场的形式，IT卖场经营难度是营业时间比较受限，如果我们以商场的形式发展，可能营业时间会更长，经营的业种也会更多，我们不排除会尝试做超市、电影院、购物中心、游乐场等，未来的百脑汇可能会从IT卖场走出去，但是我们的本质还是从IT起，因为我们的强项是这个，已经有越来越多的人加入我们的团队，所以为顺应未来的趋势，我们百脑汇一直走在前面。

　　记者：通过我们这个平台，想对长春消费者朋友说点什么呢?

　　高总：百脑汇一直都很用心在做，致力于更好地服务更多的人群，希望通过我们的不懈努力，让顾客来我们这里消费没有后顾之忧，我们百脑汇想要做消费者一生一世的朋友，消费者只要想要买IT产品第一时间就能想到百脑汇，我的愿望是这样的，我们也会朝着这个目标不断努力。

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