【IT168 资讯】随着IT产品的日益同质化，谁能为消费者提供更长、更好、更优质的服务将决定谁就能取胜终端店面。百脑汇上海美罗店1B02腾创公司自始至终就把服务客户放在首位，在原有的会员卡服务基础上，力推三心保障特色服务。

　　安心保障

　　1、14天包退

　　自购机开具发票之日起14日内，如遇电脑类商品发生非人为故障，凭国家质检部门检测单或厂家DOA检测单，可享受购买门店商品的包退服务条款；

　　2、20天包换

　　自购机开具发票之日起20日内，如遇电脑类商品发生非人为故障，凭国家质检部门检测单或厂家DOA检测单，可享受购买门店商品的包换服务条款；

　　3、30天免费调试服务

　　 自购机开具发票之日起30日内，如遇电脑商品发生软、硬件故障，可就近在“易数易码”全国连锁专卖店内进行商品软、硬件的免费调试服务条款；

　　诚心保障

　　服务口号：正品行货，假一罚十！

　　正品行货承诺:
? “易数易码”全国连锁专卖店郑重承诺：所售商品均为正品行货！如发现非正品行货（经国家质检部门书面证明或厂家书面证明），假一罚十！同时为顾客开具国家税务部门正式发票！

　　贴心保障

　　服务口号：就近服务，送货上门！

? “易数易码”全国连锁店面为您提供就近店面（全国任意一家门店）软、硬件支持及异地送货上门服务。
软件服务-特殊说明：“易数易码”店面提供软件待客安装服务！(软件商品由顾客自行购买)

　　异地购买-举例说明：顾客在A城市购买笔记本电脑赠送给B城市的亲朋、好友。如果A、B两个城市均在“易数易码”全国连锁店的城市之中，即可实现跨城市购买，异地送货上门的服务。

　　三心保障声明

　　本“三心保障”条款所提供的服务保障仅限于“限制条款”以外情形。本条款中未涉及的消费者其他权益仍以国家相关法律、法规为准；

　　享受“安心保障”的商品在办理退、换货时包装完好、附件齐全。敬请您保留商品外包装20天；

　　每张发票只能享受一次“安心保障”，同型号换货后可继续享受 “安心保障” ；

　　本“三心保障”自2010年5月1日起正式实施。

　　三心保障限制条款

　　因顾客使用、维护、保管不当或不可抗拒力造成损坏的商品，不享受本“三心保障”服务条款；

　　商品无三包凭证及购物发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符或者擅自涂改三包凭证及购物发票的不享受本“三心保障”服务条款；

　　批发、限量、特价、样机或因广告刊登错误的商品不享受本“三心保障”服务条款；

　　商品外包装丢失或不全的顾客在无法享受“安心”；

　　商品外包装丢失或不全的顾客无法享受“安心保障”服务条款。