【IT168 数码频道】受到全球经济下滑的影响，去年中关村电子卖场整体销售额出现大幅下滑。在过去中关村那是IT经销商的王道乐土，寸土寸金在这里体现得淋漓尽致，中关村鼎好、海龙、e世界三大电子卖场相互距离不到100米，凭借其地缘、人气、硬件设施及软件方面的优势组成了中关村电子市场的“金三角”。然而近几年由于各种因素中关村却逐渐走向了衰落，今年的暑促和十一黄金周更是创下了中关村10年以来的最低记录，那么，到底是什么原因把过去的IT图腾钉到了耻辱柱上呢?

　　中关村变局，从趋之若鹜到避之不及

　　现象1：增长幅度首次下降到个位

　　在经济下滑等因素的影响下，中关村各大卖场的整体销售额出现了大幅度的下滑，增长幅度首次降到了个位。据悉，此前中关村销售额年增长率保持在18%左右，但去年却遭受重大打击，增长率首次降至个位数，IDC数据显示，中关村地区2008年电子产品销售额和贸易总额同比仅增长4.5%和5%，下降了300%左右。

　　现象2:海龙鼎好爆发冲突

　　8月13日，海龙、鼎好两大电子商城因道路问题引发争执，两家的上百名保安发生正面肢体冲突，最后终于经公安部门出面交涉恢复平静。

　　现象3：诈骗事件屡见不鲜

　　7月1日，中关村里传出发生巨额诈骗案的消息，涉及被骗的公司不下十几家，被骗金额多则二三百万，少则几十万，总金额接近2000万元，事主佳企天创技术有限公司总经理梁戎已经不知去向。

　　现象4:商户集体撤租

　　不少经销商因为客流的减少，无力支付租金，最终选择退出。有很多在中关村打工的人厌倦了这样的工作，钱挣不多，还要背负良心的谴责;更多的人呆久了，也对中关村的未来完全丧失了信心。很多销售撑不过去了，或者说良心不安，最后能换工作都换了让自己心安理得的工作，纷纷离开了中关村。

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　　当潮水退去的时候，才知道谁在裸泳。究竟是什么刺破了电脑城持续多年的“繁荣”神话？

　　中关村卖场变局原因分析之内忧：

　　商铺非理性扩容：

　　目前中关村电子市场的商业环境问题已十分严峻，已有的市场正在趋于饱和，却还有太多的电子卖场正在或想要拥进中关村，在方圆不足1平方公里的中关村，电子市场却已形成了三老(海龙、硅谷、太平洋)加两新(鼎好、科贸)的竞争格局。近两三年新增的电子卖场面积，已经相当于2002年年底存量面积的3倍左右。在IT产品分销利润越来越薄、经营成本越来越高的压力下，昔日的“金三角”中关村又怎能承受得起如此迅速的商铺扩容?

　　在鼎好目前的1400家商户中，有近三成是来自硅谷、海龙、中发等电子卖场的。而比其晚些开业，却至今仍未全部售出摊位的中关村科贸电子城，则没有这么幸运，甚至成为了中关村电子卖场历史上供过于求的转折点。市场在逐年扩大，但客流量却达不到相应的增长速度。

　　中关村公平竞争的商业机制，需要政府职能部门，需要电脑卖场，需要厂商，需要渠道，需要经销商共同来完成。现在，真的还差得很远。卖场的无需建造，让本来就泛滥的柜台徒增了数倍，每家分得的客户自然就少了。难怪有的时候会看到经销商比消费者多得多的情况

　　黑店充斥造成诚信危机：

　　长久以来黑导购拉客、欺客、抢客问题一直充斥着中关村卖场。商人自然是唯利是图，不赚钱的买卖绝不会做。当一个人用一种方式轻松赚到钱后，很多人都痒痒，效仿之，铤而走险，良心谴责几天就忘到九霄云外了。这基本上就是中关村柜台的一个运营方式，即使你来之前是白的。

　　诚信问题一直是阻碍中关村发展的瓶颈，在各大网站的版块里到处充斥这对中关村卖场的血泪控诉，有被骗买高价的，有买到样机的，更有甚者5000多的机器居然卖到8000多，黑了消费者将近3000元!最为可悲的是，这些受骗的消费者由于证据不足，最后只能不了了之!而据业内人士指出,由于卖场和相关部门没有设立任何的限制,中关村电子市场的经销商可以在各个电子卖场自由设立门店,甚至可以在同一个卖场中设立多个门店.而每家电子卖场的管理制度都是独立的,相互之间不成体系,很难对商家进行统一的管理.一些经销商正是利用了这样的空子,对消费者进行欺诈活动。管理不得当也进一步助涨了奸商的嚣张气焰!

　　卖场零售模式进化迟缓：

　　业内一直有不少人士坚持认为，中关村电子产品的销售业态需要创新，以提高整个市场的容量。从中关村实际发展情况来看，卖场的经营主体和运作方式并没有因为外部条件的趋好而发生本质性变化，IT产品零售模式的进化显得有些迟缓，可以说是“大超市的外壳，小作坊的内瓤”

　　除了长期泛滥的贩卖盗版光盘、假货等现象在严重影响中关村电子市场的信用度外，卖场越来越严重的同质化现象也同样不可忽视。当数码产品开始在IT业受宠时，各大卖场都纷纷赶起数码时尚的潮流，可以说正是电子市场创意的缺乏在一步步加剧着其面积和客户资源之间的比例失调。

　　作为传统渠道代表的电子市场往往更注重招揽个体商户。如在鼎好的1400多家商户中，只有15家是厂商直接经营的展厅，其余除50多家是由联想、东芝等品牌的大分销商在经营外，均是个体小商户的地盘。商户与市场管理层频频爆发的种种纷争乃至聚众示威屡见不鲜。

　　事实上产生这种矛盾纷争的本质原因，在于长期以来IT卖场与商户之间基本保持着“管理与被管理”的关系，双方的利益纽带比较单一，仅有“租金”关系，因此互动机制比较匮乏。可以说商户与市场经营者间之所以会涌现层出不穷的利益争端，完全是因为投资商、物业方和市场经营者是三种不同的利益主体，其投资方式和回报方式均完全不同，所以在合作中难免会出现矛盾。

　　整个卖场管理的缺失：

　　市场太乱，导购太猖狂,假冒的装机金牌店太多，盗版、翻版遍地都是，欺客、抢客屡见不鲜……虽然相关部门已经采取了行动，规范卖场的销售秩序并打击价格欺诈行为，但无异于杯水车薪，中关村的管理缺失问题要想解决也绝非一日之功!

　　中关村卖场变局原因分析之外患

　　网络太普及 价格太透明：

　　由于现在网络太普及,现在的价格非常透明，6000元的笔记本网上报价6100元，就100元的利润，顾客来了还得和你砍价，!致使现在店内导购员最怕的就是顾客来了，拿着网上的报价对应产品配置来和他们讨价，十分透明的价格让导购员的利润目标无法完成，如果顾客发现被骗扭头就走。另外厂商之间竞争非常激烈，对专卖店的要求就是走量，弄的利润更薄了。

　　3C卖场凌厉攻势：

　　现在包括“宏图三胞”、“国美”、“苏宁”这样的3C卖场都对传统卖场零售业态形成了巨大的冲击，而且这种3C卖场也被很多大品牌厂商看中了，比如DELL、联想这些国际大企业都在与3C卖场的合作。

　　“我们有信心把电脑城全部洗掉。”国美副总裁李俊涛近日在一次新闻发布会上高调宣布。国美的狂妄来自于和IT厂商的不断结盟。从欧美市场看，卖场销售完全占据着主导地位，中国也正在向这方面转变。”目前，IT著名厂商戴尔、苹果、微软和明基等都已经与国美结成了战略同盟。国美也明确了力争在几年内成为3C主力销售渠道的目标。

　　数据显示，目前我国IT产品市场估值高达6800亿元，以电脑城为代表的传统渠道虽然占据着82%的份额，但新兴渠道预计今年将达到20%，且增长极其迅速。与3C卖场夜市依然灯火通明人流往来如织不同，今年国庆节夜幕下的中关村卖场却是鲜有人问津。国庆结束，国美、大中、苏宁等多家3C卖场负责人表示，8天长假的销售量暴涨几倍几乎抵得上平时一两个月。而手机、电脑、数码相机等3C产品的销量，环比增长了更多。

　　大量网店的侵蚀：

　　随着互联网的兴起网络销售逐渐被人们所接受，而消费电子产品则正在逐步的往网络销售转变，淘宝、京东、新蛋等一批电子商务网站凭借几年打造的品牌和价格的优势正在逐渐被人们所接受，与传统的IT卖场相比网购有着不可比拟的优势，方便、快捷、高效，而随着售后的逐步完善，网购对传统卖场的冲击将会进一步加剧!特别是80后、90后逐渐成为消费主流一代的时候，网购的习惯也正在年轻人的思想中扎根儿。

　　随便在卖场某个角落弄个小小的隔间，哪怕只有5平米，放下一台电脑网店就可以开张了，在这么小的隔间里面就可以开始了自己的生意，有订货就到处去扎货，只要比扎货的价格高点，有点赚就出手了。

　　一个月数千块房租的实体店铺一点不如这来的快，因此很多实体店就这么被打败了，因此很多实体店就不得不更多的去压榨消费者。这样的网店在中关村这样的传统卖场里面也多的是，很多时候你去买东西，都不知道这样的店铺到底在卖什么货。这么小的店面空间，如果摆货肯定不行，但是摆台电脑就行，又不用担负什么风险，不用担心库存，随需求随调货。

　　地区政策不予支持：

　　随着北京市海淀区政府《关于加快推进中关村西区业态调整的若干意见》中“不鼓励电子卖场、商场(店)、购物中心、餐饮等业态在本区域内发展。……”这个接近40万多平方米、大于44个足球场的中关村电子卖场，进入了加速淘汰赛。

　　新生力量诞生：

　　听闻位于北京西站北广场有家数码广场即将隆重开业，名曰“首先数码广场”，目前招商活动正在紧锣密鼓地进行当中。鉴于希望给寻求进驻商场的商户提供些许直观的指导和建议，笔者经过多方了解，结合中关村卖场没落的原因，现从地理位置、购物环境、经营环境、业态环境、客户群体五方面分析一下首先数码广场的优势，希望对打算或正在考虑进驻的商户有所帮助。

　　优势一：地理位置

　　首先数码广场位于北京市海淀、丰台、宣武西城四区交汇之处，南接“亚洲第一大站”——北京西站北广场，通过下沉式广场及人行天桥直接相连，通过北京西站——北京站地下直接连线与北京站全面联通;北邻华夏第一街——“长安街”，通过羊坊店路与中华世界直接贯通，上风上水，商机无限!

　　东北：西城区为中心的中央政务区各大部委、党政机关聚焦，阜成门为中心的金融街，国内外金融机构云集。

　　西北：公主坟、翠微路形成的成熟商圈中心，部队机关/大院集中分布。

　　西南：北京市重点外商投资项目总部基地ABP 500余栋总部办公楼及星级配套丽泽金融区，全新金融资本集群中心。

　　东南：丰台区木樨园CBC服装商业核心区，宣武区马连道CPD中央采纳区。

　　首先数码广场地理位置带来的优势：

　　1.交通便利：

　　最大的交通枢纽和客运流量集散中心，覆盖全北京，辐射全中国!每天100万人经过，这意味着：

　　铁路：北京西站日均70多对列车进出站，日均客流30多万人次，最高客运能力可达每日90对列车，60万人次;从北京到中国中南、华南、西南与西北等地区的客运列车都从北京西站发出。

　　公交：始发和停靠北京西站公交线路共计51条。

　　地铁：广场东南角为地铁出入口，北京西站—北京站地下直过线7号、9号直接换乘，1号线、11号线一站换乘。

　　的士：广场周边出租车直接停靠，西客站地下广场3000辆出租车停靠。

　　公路：莲花池、六里桥、丽泽桥、永定门、赵公口、木园长途客车站全方位辐射周边省市。

　　驾车：向东2公里即达南二环，向西1公里抵达西三环路及京石高速，且该数码广场自有停车位537，其中地上149个，地下388个，全面满足驾车群体需求。

　　2.铁路辐射：

　　北京西站：覆盖了华北、华南、西南、西北地区的主要城市;香港、广州、深圳、武汉、西安、郑州、南昌、成都、贵阳、重庆、长沙、石家庄、太原、福州、厦门、桂林、南宁、呼和浩特、西宁、济南、乌鲁木齐、昆明、拉萨等

　　3.公路辐射：

　　六里桥客运主枢纽：河北、山西、内蒙、河南等省内部分城市。

　　丽泽桥客运站：山西、河北、河南省内城市。

　　莲花池客运站：河南、山东、河北、山西、江苏、安徽、湖北、陕西共8省的41地区、147个县。

　　赵公口客运站：山东、山西、河北、天津等。

　　木樨园客运站：安新白洋淀、曲阳、廊坊、保定、衡水、济南、杭州、温州、白沟、石家庄、霸州、定州、徐水、赵北口、邯郸、沧州、蓉城、丰宁、锦州、济南、兴化、固安等。

　　永定门客运站：河北、山东、江苏、山西、安徽、内蒙古、河南、浙江、天津、福建等九省一市43个地区。

　　优势二：购物环境

　　首先数码广场购物环境：作为即将开业的数码卖场，首先数码广场营业面积为地下1层，地上4层，共计35000平米。地下一层主要是手机、对讲机、无线上网卡、电玩、 动漫、游戏软件等商铺; 地上一层涵盖3G体验厅、品牌旗舰店、精品展示区、电脑评测站等;第二层是品牌超市：包括笔记本、台式机、相机，摄像机、投影仪、时尚数码等;第三层为OA办公设备、网络设备、耗材、DIY及配件、监控、维修等卖场;第四层为美食广场。整个卖场设计现代、装修精品、照明舒适、环境宜人，全面打造出舒适空间，是做生意，也是享受生活。

　　较之中关村卖场熙熙攘攘的人群，老生常谈的拉客、欺客、宰客等现象,水货、翻新等问题，首先数码广场的优势在于：开业前期的各项促销活动，全新、纯洁、自由的市场氛围，全新谋求做客源而竭诚服务的商户。

　　优势三：经营环境  新型电脑城能独善其身？

　　首先数码广场优势在于：

　　1.环境：目睹了全国各大数码卖场的兴衰更替，全面深入地思考了卖场的各个方面，规划更优，将提供给商户自由经营环境，让商户远离红海厮杀，在纯净的氛围中经营“蓝海”。

　　2.规模优势：定点招商，一商多点，展销一体，专家顾问，3C综合，

　　3.招商政策：进驻卖场前期的低价摊位费用和多项优惠政策。

　　优势四：业态环境

　　首先数码广场营业面积为地下1层，地上4层，共计35000平米。地下一层主要是手机、对讲机、无线上网卡、电玩、 动漫、游戏软件等商铺; 地上一层涵盖3G体验厅、品牌旗舰店、精品展示区、电脑评测站等;第二层是品牌超市：包括笔记本、台式机、相机，摄像机、投影仪、时尚数码等;第三层为OA办公设备、网络设备、耗材、DIY及配件、监控、维修等卖场;第四层为美食广场。首先数码广场开创发货中心、销售终端、形象展示三位一体的经营模式，为规模大、实力强、信誉好的商家提供全新批零集散平台。入驻品牌及商家可全面开展B2B批发中转、B2C现场零售及网络销售业务，同时可面向海量客流进行品牌宣传和形象展示。商业、酒店、写字楼一体化;办公用房、仓储库房、酒店住宿、餐饮休闲等配套设施一应俱全。卖场既是购物场所，也是乐趣天堂，莹体现出浓厚的文化氛围。

　　优势五：客户人群

　　首先数码广场提出全新“速购”概念，协助消费者以最快的速度买到优质低价的商品，帮助商户以最高的效率和非常好的的诚信快速完成销售，实现消费者省心，经营者开心。

　　具体手段包括：

　　专区专营：首先数码广场将细分产品类型，对应楼层区域进行定向匹配;某类产品商家达到上限比例，即不再吸收新商家进驻;规避恶性竞争，确保商家盈利。

　　全程导购：通过网络同步行情发布、价格咨询、商户排行、商品验证、卖场联保等多种手段，奖励诚信经营，保障消费权益，支持优秀商户。

　　展销一体：首先数码广场将与专业展览公司深度合作，常年定期在卖场开展各类主题的电脑、数码、通讯产品主题展销及订货会;发挥批销价格优势，形成长期经营卖点。

　　网店合一：对于拥有网店的商家，首先数码广场将在实体店铺统一标注网店域名、排名、诚信、荣誉等信息;商家在网上积累的人气和信用，可全面扩展至实体店铺

　　由此可见首先数码广场客流更多，需求更旺，宣传更佳，更易提供高效便捷的物流服务。

　　全文总结：目睹了中关村卖场的没落，透过种种表象深入分析其没落的原因之后，我们可以清晰地看到论地理位置、交通状况、经营环境及摊位价格这几方面，无疑是首先数码广场更加优越。对于无力承受高额租金、厌倦了高压环境、看透了尔虞我诈、在红海中苦苦挣扎的商户来说，首先数码广场无疑是一片全新的充满自由的天空。也许您迈出第一步，紧接着的是新生!